ハウスクリーニングに対するご質問と返答
ご依頼いただく際に頂戴する質問とお答えをご紹介いたします
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汚れがひどい場合など追加料金がかかる場合がありますか?
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汚れの程度による追加料金は一切かかりません。
ただし通常よりも作業時間を頂戴する可能性がございます。
その際には随時お客様とご相談の上、作業を進めてまいります。
何かご不明な点等ございましたら、遠慮なくご相談ください。
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作業費以外に掛かる費用はありますか?
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作業費以外には費用は発生しません。
お見積り無料なので、まずはお問い合わせください。
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自宅に駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか?
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周辺の有料パーキングを使用させていただきます。
その場合、大変恐縮ですがお客様にパーキング代のご負担をお願いしております。
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損害保険に加入されていますか?
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三井住友海上の損害保険に加入しております。
破損等が無いように細心の注意を払い作業しますが、万が一の補償につきましては作業完了日より3日以内とさせていただいております。ご了承ください。
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支払方法を教えてください。
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現在、現金のみの取り扱いとなります。
クレジットカードや電子マネーは現在準備中です。
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キャンセル料はかかりますか?
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作業2日前までならキャンセル料はいただきません。
前日の場合は50%、当日は100%のキャンセル料が発生いたします。
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ご依頼及び業務内容へのご質問などお気軽にお問い合わせください